Sanitär Notdienst Hannover: Haupthahn schließen und Schaden melden
Sie suchen den Sanitär Notdienst Hannover, weil etwas leckt, sprüht oder überläuft? Drehen Sie zuerst das Wasser ab und rufen Sie danach an; was dann zu tun ist, ordnen wir gemeinsam am Telefon.
Der Preis wird am Telefon abgesprochen, bevor die Arbeit beginnt.
Wir antworten schnellstmöglich – die Beratung am Telefon ist kostenlos und unverbindlich.
Schaden schildern- Wasser abdrehenDas Eckventil am Gerät, sonst die Wohnungsabsperrung; den Haupthahn erst, wenn beides fehlt oder nicht hilft.
- Schaden festhaltenEin paar Fotos von Wasser, Fleck und Rohr, bevor aufgewischt wird.
- Verwaltung benachrichtigenMieter melden sich bei Vermieter oder Hausverwaltung, Wohnungseigentümer bei ihrer Verwaltung.
- AnrufenSagen Sie, was Sie sehen und wo; daraus ergibt sich der nächste Schritt.
Wasserschaden Notdienst Hannover: Was ist akut, was hat Zeit?
Wer den Sanitär Notdienst Hannover sucht, hat meist einen Schaden vor Augen, der noch läuft. Akut ist, was weiterläuft oder sich ausbreitet; was nur tropft, lässt sich oft am Eckventil stoppen.
Es tropft
Armatur, Siphon oder Anschluss: Eckventil zudrehen, ein Gefäß unterstellen und in Ruhe anrufen.
Es sprüht oder spritzt
Rohr, Schlauch oder Verbindung hat nachgegeben: erst das Wasser abdrehen, dann Fotos, dann der Anruf.
Die Pfütze wächst
Wasser unter Spüle, Waschmaschine oder Boiler breitet sich aus: das nächste Ventil zudrehen und anrufen.
Die Decke wird nass
Ein Fleck oder Tropfen von oben kann aus der Wohnung darüber kommen. Hausverwaltung informieren, dann anrufen.
Der Keller läuft voll
Steigt Wasser aus Bodenablauf oder Kellertoilette, nutzen Sie keinen Abfluss mehr und rufen an. Ein Kellerbad oder eine Waschküche kann bei Rückstau betroffen sein.
Das WC läuft über
Spülung nicht noch einmal auslösen, das Eckventil am Spülkasten zudrehen und anrufen.
Wie es danach weitergeht, hängt von der Ursache ab. Zum Wasserrohrbruch in Hannover gibt es eine eigene Seite, ebenso zum versteckten Leck und zu Toilette und Spülkasten.
Rohrbruch Notdienst Hannover: Wasser absperren, von nah nach fern
Je näher Sie am Schaden absperren, desto weniger Räume und Wohnungen bleiben ohne Wasser. Gehen Sie die Stationen der Reihe nach durch und hören Sie auf, sobald das Wasser steht.
- Am Gerät
Eckventil an Wand oder Becken
Das kleine Ventil unter dem Waschbecken oder am Spülkasten wird im Uhrzeigersinn zugedreht, ohne Gewalt, bis es nicht weiter geht.
- In der Wohnung
Absperrung der Wohnung
Hilft das nicht, trennt die Wohnungsabsperrung alle Leitungen hinter ihr vom Netz. Sie kann im Flur, im Bad oder im Installationsschacht sitzen.
- Im Haus
Haupthahn
Erst wenn keine Wohnungsabsperrung da ist oder sie nichts bewirkt, kommt die Hauptabsperrung an die Reihe. Im Mehrfamilienhaus bleiben dann auch andere Wohnungen ohne Wasser; informieren Sie die Hausverwaltung.
- Der Hausanschluss ist Sache des VersorgersDer Weg von der Straße bis zur Hauptabsperrung gehört in der Regel dem Versorger; an dieser Leitung arbeiten wir nicht.
- Der Wasserzähler bleibt unberührtEr wird weder geöffnet noch verändert, auch nicht im Notfall.
Wen informieren Sie zuerst – und in welcher Rolle?
Viele Haushalte in Hannover wohnen zur Miete. Deshalb steht bei Wasser in der Wohnung oft ein Gespräch mit Vermieter oder Hausverwaltung vor allem anderen.
Mietwohnung
Sagen Sie Vermieter oder Hausverwaltung Bescheid, am besten schriftlich und mit Fotos. Wer den Handwerker beauftragt, klären Sie mit ihnen; zur Einordnung des Schadens können Sie uns trotzdem anrufen.
Eigentumswohnung
Hängen mehrere Wohnungen an einer Leitung, stimmen Sie sich mit der Verwaltung oder den Miteigentümern ab, bevor jemand sie anfasst. Informieren Sie die Verwaltung auch dann, wenn der Schaden klein aussieht.
Eigenes Haus
Wem das Haus allein gehört, entscheidet selbst, wie es weitergeht. Schildern Sie uns den Schaden; wir sagen Ihnen, was zur Wasserseite gehört und was ein anderes Gewerk klären muss.
Sind Sie unsicher, wer in Ihrem Fall zuständig ist, sagen Sie das einfach am Telefon. Gemeinsam lässt sich einordnen, wer zuerst informiert werden sollte.
Sanitär Notdienst Hannover: Was Sie uns am Telefon sagen
Sie müssen nichts vorbereiten und nichts ausfüllen. Mit diesen fünf Angaben wird das Gespräch kurz, aber auch ohne sie sprechen wir miteinander.
Sie erreichen uns allein per Telefon; ein Formular gibt es nicht.
Wonach wir fragen
- Wo ist der Schaden?Adresse und Etage; so lässt sich einschätzen, ob mehrere Wohnungen betroffen sein können.
- Was sehen Sie?Tropfen, Strahl, Fleck oder Pfütze, in Ihren eigenen Worten.
- Seit wann läuft es?Das zeigt, wie viel Wasser schon ausgetreten sein kann.
- Ist das Wasser abgedreht?Eckventil, Wohnungsabsperrung oder Haupthahn, und ob es geholfen hat.
- Wer weiß Bescheid?Vermieter, Hausverwaltung oder Miteigentümer.
Gasgeruch im Haus: Zuerst raus, dann melden
Gas gehört nicht zu unserer Arbeit, und Gasgeruch geht jedem Wasserschaden vor.
Wer wofür zuständig ist – und was wir übernehmen
Nicht jede Störung ist ein Fall für uns. Wir arbeiten an der Wasserseite im Haus und auf dem Grundstück: an Leitungen, Armaturen und Abflüssen, am tropfenden Boiler oder Durchlauferhitzer und an Heizkörpern, Ventilen und Thermostaten.
Ist das öffentliche Netz betroffen, etwa die Leitung im Straßenraum, gehört die Meldung zu Ihrem Wasserversorger; bei Verstopfungen im städtischen Kanal zur zuständigen Stelle der Stadt, bei Gefahr für Menschen zur Feuerwehr. Läuft das Wasser im Keller zurück, hilft die Seite über Rückstau und Gluckern im Hausabfluss.
Wasserzähler, Elektrik und alles rund ums Gas bleiben außerhalb unserer Arbeit. Passt Ihr Fall nicht zur Wasserseite, sagen wir das am Telefon offen.
Fragen, die bei einem Wasserschaden zuerst kommen
Eine Zahl nennen wir hier nicht, denn sie hängt vom Einzelfall ab: Am Anfang steht die kostenlose und unverbindliche telefonische Beratung, in der der Preis individuell besprochen und vor Arbeitsbeginn vereinbart wird. Den Aufwand bestimmen vor allem Art und Ort des Schadens, der Zugang zur Leitung, das Material und der Umfang. Mehr dazu steht unter Wovon der Preis abhängt.
Das ist eine Frage für eine Elektrofachkraft, nicht für uns. Fassen Sie Steckdosen, Lampen und nasse Geräte nicht an und halten Sie sich und andere aus dem nassen Bereich fern. Wasser an der Decke kann aus der Wohnung darüber stammen; informieren Sie die Hausverwaltung und schildern Sie uns, was Sie sehen.
Wenden Sie keine Gewalt an und rufen Sie an. Die Hauptabsperrung kann dort sitzen, wo die Leitung ins Haus tritt, etwa im Keller oder im Hausanschlussraum; im Mehrfamilienhaus weiß die Hausverwaltung, wo. Liegt der Defekt vor der Hauptabsperrung, ist in der Regel Ihr Wasserversorger zuständig.
Ja, wenn es um Wasser im Haus geht: Viele suchen im Alltag nach dem Klempner und meinen damit Leitungen, Abflüsse und Armaturen, und die sind unser Feld. Gas, Elektrik und Wasserzähler gehören nicht dazu. Ob Ihr Fall passt, klärt ein kurzes Gespräch; eine Übersicht bietet die Seite mit allen Leistungen.
Versuchen Sie es kurz darauf noch einmal unter 0176 4287 6026. Bis dahin bleibt das Wasser abgedreht, und Ihre Fotos und Notizen liegen bereit.
Nein, Gasgeräte, Gasleitungen und Thermen gehören nicht zu unserer Arbeit. Bei Gasgeruch gilt der Kasten weiter oben. Eine defekte Therme klärt ein Heizungsfachbetrieb; bei Heizkörpern, Ventilen und Thermostaten hilft die Seite über Heizung und Heizkörper.
Sperren Sie die betroffene Leitung ab und tauen Sie sie nie mit offener Flamme auf. Lassen Sie das Wasser danach langsam wieder einlaufen und achten Sie auf Tropfen und feuchte Stellen. Zeigt sich ein Riss oder tritt Wasser aus, rufen Sie an und halten Sie Fotos bereit.
Wasser ist zu? Den Rest klären wir am Telefon
Sagen Sie uns, was Sie sehen. Daraus ergibt sich, ob ein weiterer Handgriff genügt oder ob die Leitung genauer angesehen werden sollte.
Wovon der Preis abhängt Wasserrohrbruch in der Hausleitung Alle Leistungen Wer den Betrieb führt