Erklärung zur Barrierefreiheit
Barrierefreiheit SHK Hannover bedeutet hier zuerst: Sie müssen nichts eintippen, nichts ausfüllen und keine Frist einhalten. Was sonst gebaut ist und wo es noch hakt, lesen Sie auf dieser Seite.
Sie dürfen auch anrufen, wenn nur ein einziges Wort schwer zu lesen war.
Barrierefreiheit SHK Hannover: nachgemessen oder nur gebaut?
Diese Erklärung gilt für alle Seiten der Website. Sie trennt, was wir nachgerechnet haben, von dem, was nur nach den üblichen Regeln gebaut ist.
Nachgerechnet sind die Farbpaare aus Schrift und Hintergrund gegen die Mindestwerte der Stufe AA nach WCAG 2.1. Beim Bau haben wir außerdem geprüft, dass auf schmalen Bildschirmen nichts seitlich herausragt.
Tastaturführung, Überschriften und Bildbeschreibungen beruhen auf dem Aufbau der Seiten. Eine Testreihe mit Vorlesegeräten können wir nicht vorweisen.
Was beim Bau mitgedacht wurde
- Sprechen statt TippenKein Formular, kein Konto, kein Zeitlimit. Ein Tipp auf einen Anrufknopf wählt die Nummer auf dem Smartphone.
- Tastatur genügtAlles Anklickbare erreichen Sie mit Tab und lösen es mit Enter aus. Ein dicker dunkler Rahmen zeigt, wo Sie gerade stehen.
- Sprunglink und ÜberschriftenDer Link „Zum Inhalt springen“ zeigt sich erst, wenn die Tastatur ihn trifft. Jede Seite hat eine Hauptüberschrift, darunter folgen die Ebenen lückenlos.
- Menüs mit PfeiltastenDas Untermenü „Leistungen“ öffnet mit Pfeil nach unten und schließt mit Esc. Die Menüschublade am Handy hält den Fokus bei sich, bis Sie sie schließen.
- Dunkle Schrift, helle FlächenText und Knopfbeschriftungen stehen in fast schwarzer Schrift auf hellem Grund; Rosa und Hellgelb sind nur Hintergrund. Im Kontrastmodus Ihres Systems folgen die Rahmen den Systemfarben.
- Deutsch und beschriebene BilderDie Seiten sind als Deutsch ausgezeichnet, damit Vorlesegeräte die passende Stimme wählen. Zeichnungen mit Aussage tragen eine kurze Beschreibung, reiner Schmuck bleibt stumm.
- Nichts blinkt, nichts kreistEs gibt keine Schleifen, kein Blinken und keine automatischen Bildwechsel. Meldet Ihr Gerät „Bewegung reduzieren“, entfallen auch Einblendungen und gleitendes Scrollen.
- Große Ziele, freier ZoomKnöpfe, Menüpunkte und Chips sind mindestens 44 Pixel hoch. Beim Vergrößern ordnen sich die Spalten neu; bis 320 Pixel Breite haben wir das beim Bau geprüft.
Wo es noch hakt
Aufträge nur am Telefon
Wer nicht hören oder sprechen kann, stößt hier auf eine echte Hürde. Die letzte Frage weiter unten nennt einen Weg.
Zeichnungen, keine Fotos
Alle Bilder sind schematische Zeichnungen. Was für Ihre Entscheidung zählt, steht immer auch im Text.
Vorher-Nachher-Regler
Wo einer vorkommt, fährt er beim ersten Sichtkontakt einmal von selbst hin und her, außer bei „Bewegung reduzieren“. Ohne JavaScript stehen beide Bilder untereinander.
Feste Anrufleiste
Auf dem Handy bleibt unten eine Leiste mit dem Anrufknopf stehen. Sie lässt sich nicht ausblenden und nimmt bei starkem Zoom viel Platz.
Keine Leichte Sprache
Weder eine Fassung in Leichter Sprache noch Videos in Gebärdensprache gibt es. Wir schreiben kurz, das ersetzt beides nicht.
Schrift nur per Zoom
Der Fließtext ist fest in 18 Pixel gesetzt. Die Schriftgröße-Einstellung des Browsers ändert ihn nicht, der Zoom schon.
Kontakt bei Barrieren: so läuft der Anruf
Nummer wählen
Ein Tipp auf einen Anrufknopf genügt; er steht in der Kopfzeile und am Seitenende.
Stelle schildern
Nennen Sie die Seite und was nicht ging: lesen, klicken, vergrößern. Ihr Hilfsmittel dürfen Sie nennen, müssen es nicht.
Wir fragen nach
Im Gespräch klären wir, wo genau es hakt, bis die Stelle für beide klar ist.
Hinweis oder Auftrag
Ein Hinweis ist kein Auftrag. Möchten Sie im selben Gespräch einen Auftrag besprechen, ist das möglich.
Hakt es gerade an einer Stelle?
Nennen Sie die Seite und das, was nicht klappt. Mehr braucht es nicht.
Häufige Fragen zur Bedienung
Mit Tab springen Sie von Element zu Element, mit Umschalt plus Tab zurück, mit Enter lösen Sie aus. Esc schließt das Untermenü und die Menüschublade.
Ja, mit dem Zoom Ihres Browsers. Die Spalten ordnen sich dabei neu, seitliches Rollen soll nicht nötig werden.
Nein. Es gibt kein Formular; Adresse und Anliegen besprechen Sie im Telefonat. Ein Konto oder eine Anmeldung brauchen Sie nicht.
Das ist die größte Lücke dieser Seiten, und wir wollen sie nicht kleinreden. Eine Vertrauensperson oder Ihre Hausverwaltung kann an Ihrer Stelle anrufen. Für Hinweise zu dieser Seite nennt das Impressum weitere Kontaktangaben; Aufträge besprechen wir nur am Telefon.
Eine Stelle gefunden, die nicht funktioniert?
Erzählen Sie es uns am Telefon, ein paar Worte genügen. Dasselbe Gespräch eignet sich für ein Wasserproblem: ohne Formular, ohne Konto.